Είναι πραγματικά εντυπωσιακά τα βήματα-να πω καλύτερα άλματα-που έχουν σημειωθεί στον τομέα της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Ωστόσο, υπάρχει το «πολύπαθο» πεδίο της έκδοσης των συντάξεων που ταλαιπωρεί διαχρονικά χιλιάδες ασφαλισμένους, που περιμένουν στωικά να πάρουν την σύνταξή τους. Καταντά σκανδαλώδες να πρέπει να καταφύγει ένας απλός ασφαλισμένος σε εξειδικευμένα γραφεία για να μπορέσει να διεκπεραιώσει τον γραφειοκρατικό δαίδαλο, ώστε να καταφέρει να καταθέσει τα χαρτιά του για την σύνταξη και μετά να περιμένει να «ωριμάσουν»…
Η νέα εξέλιξη με την ψηφιακή αίτηση για σύνταξη, δείχνει ότι πάμε προς μια κατεύθυνση που είναι μονόδρομος και για την αποσυμφόρηση του ΕΦΚΑ και για την ταχύτερη εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων. Ας ελπίσουμε ότι η ψηφιακή εποχή θα επικρατήσει και στις συντάξεις και οι εικόνες με τις στοίβες φακέλων και την αναμονή ετών θα είναι γραφικές και ιστορικές αναφορές του παρελθόντος…
Ζήσης Μιχ. Πατσίκας
