Για την λειτουργία του δήμου την περίοδο της πανδημίας, ο δήμαρχος Νάουσας Νικόλας Καρανικόλας ανέφερε στην ραδιοφωνική εκπομπή του ΑΚΟΥ 99.6, ΛΑΙΚΑ&ΑΙΡΕΤΙΚΑ, ότι προσαρμόστηκαν λόγω έλλειψης προσωπικού, με την ενεργοποίηση της ιστοσελίδας του δήμου και ηλεκτρονικών εργαλείων.
Συγκεκριμένα το πρώτο εργαλείο αφορά πεδίο στο οποίο γίνονται ηλεκτρονικά αιτήματα των δημοτών για ένα μεγάλο εύρος θεμάτων και είτε τηλεφωνικά, είτε μέσω mail απαντούν οι υπηρεσίες του δήμου.
Το δεύτερο εργαλείο αφορά την φροντίδα των αδέσποτων, με την βασική μέριμνα για να έχουν τροφή και το τρίτο εργαλείο είναι οι δραστηριότητες του τμήματος πολιτισμού με διαδικτυακά μαθήματα, αλλά και δημιουργικές δράσεις με σκοπό να στηρίξουν τους εγκλεισμένους δημότες.